IPTV EPG einrichten: fehlende Programmdaten beheben

Guide und Wiedergabe unterscheiden

Öffne mehrere Sender. Läuft das Video, aber alle Programmdaten fehlen, prüfe die EPG-Quelle. Fehlt nur ein Sender, ist dessen Zuordnung der bessere Ausgangspunkt. Notiere Sendername, Datum und Player. Ein konkretes Beispiel hilft beim Support mehr als die Aussage, dass der Guide generell nicht funktioniert.

Die richtige Quelle bestätigen

Frage den Dienst, ob dein Zugang Programmdaten enthält und eine eigene EPG-Adresse benötigt. Playlist und EPG-Adresse haben unterschiedliche Aufgaben. Kopiere die gelieferte Adresse unverändert. Enthält sie Zugangsdaten, behandle sie wie ein Passwort und nutze keine öffentlichen Testseiten.

Quelle zuweisen und aktualisieren

Öffne die Einstellungen der betroffenen Playlist und prüfe ihre EPG-Zuweisung. Bezeichnungen unterscheiden sich je nach Version. Wähle die passende Quelle, starte eine Aktualisierung und warte den Import ab. Ändere währenddessen nicht mehrere Optionen.

1. Die richtige Playlist auswählen.
2. Den Import vollständig abwarten.
3. Mehrere Sender im Guide prüfen.

Zuordnung und Uhrzeit prüfen

Vergleiche bei einzelnen fehlenden Sendern die Kennungen in Playlist und Programmdaten. Ähnliche Anzeigenamen reichen nicht immer. Bei durchgehend verschobenen Zeiten prüfe zuerst automatische Uhrzeit und Zeitzone des Geräts. Verwende einen EPG-Zeitversatz erst, wenn die Geräteeinstellungen stimmen.

Nicht unnötig zurücksetzen

Teste jeweils eine Änderung und notiere ihr Ergebnis. Bevor du gespeicherte Guide-Daten löschst, halte die Quelle und Wiederherstellungsschritte bereit. Ein leerer Cache repariert keinen ausgefallenen Feed und ergänzt keine fehlenden Programme. Lösche daher nicht sofort die komplette Anwendung.

Gezielte Hilfe anfragen

Tritt derselbe Fehler auf mehreren Geräten auf, bitte den Dienst um Prüfung der Quelle. Nenne Sender, Zeitzone, Player-Version und letzte erfolgreiche Aktualisierung. Schwärze Passwörter und private Links. Ein funktionierender Guide bedeutet nicht automatisch, dass Aufnahme oder zeitversetzte Wiedergabe enthalten sind.